Создадим инфраструктуру, подберём и обучим сотрудников, внедрим AmoCRM и обеспечим профессиональное управление компактной командой продаж с возможностью масштабирования.
Роман, предлагаем начать с одной компактной команды, отработать бизнес-процесс привлечения транспортных компаний и создать инфраструктуру, которую затем можно использовать для запуска следующих отделов.
Корпоративная база знаний, настроенная AmoCRM, структурированная клиентская база, скрипты, регламенты и управленческая аналитика.
Подбираем четырёх менеджеров, организуем их обучение, проверку знаний и подготовку к работе с потенциальными клиентами.
РОП планирует работу, контролирует звонки, квалифицированные встречи, CRM-дисциплину и регулярно улучшает результаты сотрудников.
Используем готовые материалы, продукт, оффер и экспертизу Intelogis.
Отдел привлекает заинтересованных клиентов, Intelogis проводит переговоры второго уровня.
Повторное использование базы знаний и CRM снижает объём работ для последующих команд.
Создадим онлайн-платформу, в которой объединены знания о компании, продукте, клиентах, процессах и профессиональных техниках продаж.
Сотрудники самостоятельно проходят единую структурированную программу обучения.
Тестирование позволяет контролировать подготовку до выхода на самостоятельные звонки.
Материалы остаются внутри компании и используются для всех следующих команд.
Платформа предусматривает персональные профили, адаптивный интерфейс, возможность добавления материалов и тестирование. Техническая поддержка и обновления — 12 месяцев. Детальный состав наполнения определяется техническим заданием.
Настроим AmoCRM под задачу Intelogis: от первого контакта с транспортной компанией до назначения встречи и передачи клиента ответственному представителю вашей команды.
Настроим этапы продаж, контакты, компании, обязательные поля, сегменты, теги, распределение клиентов, пользователей и права доступа.
Звонки непосредственно из CRM, история коммуникаций, записи разговоров, распределение звонков и задачи по пропущенным обращениям.
Подключение корпоративной почты, MAX и Telegram, сохранение переписки, создание шаблонов сообщений и писем.
Автоматические задачи, напоминания, уведомления, цифровая воронка, правила обработки обращений и передачи клиентов.
Импорт подготовленной базы компаний, распределение между сотрудниками, настройка фильтров и контроль обработки.
Рабочие столы руководителя, статистика активности, анализ воронки, отчётность по сотрудникам и ключевые показатели отдела.
Переписка, история звонков, договорённости и задачи сохраняются в единой системе.
РОП видит результаты и действия каждого сотрудника и контролирует качество работы.
Новые менеджеры могут подключаться к уже созданной инфраструктуре.
| Наименование | Стоимость |
|---|---|
| Лицензии AmoCRM, 5 пользователей, 13 месяцев | 64 950 ₽ |
| Интеграции MAX и Telegram, 12 месяцев | 77 200 ₽ |
| Стандартное внедрение, воронки, поля, настройки и автоматизация | Бесплатно |
| Настройка интеграции телефонии и почты | Бесплатно* |
| Обучение сотрудников работе в AmoCRM | Бесплатно |
| Итого | 142 150 ₽ |
*Работы по настройке входят в предложение. Тарифы оператора телефонии и дополнительные внешние сервисы оплачиваются отдельно. Индивидуальные нестандартные разработки не включены. Срок внедрения — 3–4 рабочих дня после предоставления необходимых доступов.
Сформируем дополнительный источник потенциальных клиентов, используя профессиональную аналитическую выборку транспортных компаний по отрасли, выручке, численности, географии и другим критериям.
Распределение по основным видам деятельности в предоставленной выборке.
Доля компаний по крупнейшим регионам выборки.
Возьмём на себя организацию поиска, интервью, оценки и отбора кандидатов, способных выполнять задачи активных B2B-продаж и назначения встреч с собственниками транспортных компаний.
Подготовим профиль сотрудника, критерии оценки, должностные обязанности и текст вакансии.
Организуем поиск, анализ резюме и первичную оценку кандидатов по согласованным требованиям.
Проверим речь, навыки переговоров, обучаемость, дисциплину и готовность к активным продажам.
Представим подходящих специалистов и рекомендации. Решение о найме принимает Intelogis.
Организуем прохождение базы знаний, изучение скриптов и работу с AmoCRM.
Проверка знаний, отработка переговоров, обратная связь и контроль первых результатов.
Возможен подбор в любом согласованном формате работы.
Условия гарантийного сопровождения фиксируются договором.
При комплексном подборе четырёх менеджеров в рамках одного проекта.
| Расчёт стоимости подбора | Сумма |
|---|---|
| 4 менеджера × 35 000 ₽ | 140 000 ₽ |
| Скидка 20% | −28 000 ₽ |
| Стоимость подбора 4 сотрудников | 112 000 ₽ |
Оплата подбора производится однократно. Заработная плата, оформление сотрудников и платное размещение вакансий относятся к расходам Intelogis.
После формирования команды обеспечим профессиональное операционное управление отделом продаж. Руководитель будет отвечать за организацию работы, развитие сотрудников, контроль качества и достижение согласованных KPI.
Месячные и недельные планы, распределение задач, прогнозирование и контроль эффективности каждого менеджера.
Регулярные планёрки, индивидуальная работа с сотрудниками, постановка задач, контроль дисциплины и результатов.
Прослушивание звонков, проверка скриптов, выявление ошибок, коучинг и повышение качества общения с ЛПР.
Проверка карточек клиентов, задач, следующих действий, движения по воронке и соблюдения корпоративных регламентов.
Обучающие сессии, проверка знаний, актуализация скриптов, работа с возражениями и развитие компетенций менеджеров.
Анализ конверсий и отказов, тестирование гипотез, корректировка сценариев контакта, взаимодействие с командой Intelogis.
| Направление | Стандарт работы |
|---|---|
| Планирование | Ежемесячный план с недельной разбивкой |
| Планёрки | Не реже 1 раза в неделю |
| Индивидуальная работа | Не реже 1 встречи с каждым менеджером в неделю |
| Прослушивание звонков | От 5 разговоров на менеджера в неделю |
| Контроль воронки | Еженедельный разбор активных клиентов |
| CRM-дисциплина | Следующее действие определено по всем активным клиентам |
| Обучение | Ежемесячная обучающая сессия и проверка знаний |
| Актуализация скриптов | Не реже 1 раза в месяц |
| Оптимизация | Не менее одной проверяемой гипотезы в месяц |
Обработанные компании, звонки, результативные контакты с ЛПР.
Подтверждённый интерес, соответствие клиента согласованным критериям.
Назначенные и состоявшиеся целевые встречи, конверсии и качество переданных контактов.
Мы берём на себя построение и управление системой привлечения. Intelogis обеспечивает продуктовую часть и работу с клиентами после передачи заинтересованных контактов.
Предлагаем запускать проект поэтапно. Инфраструктура создаётся для долгосрочного использования, а эффективность модели проверяется на первой компактной команде.
Согласуем целевую аудиторию, подготовим базу знаний, настроим AmoCRM, организуем клиентскую базу и начнём подбор.
Формируем команду, обучаем сотрудников, запускаем первичные контакты, контроль качества и работу РОПа.
Анализируем результаты, улучшаем конверсии, стандартизируем процессы и при необходимости запускаем следующие команды.
| Направление | Срок |
|---|---|
| Корпоративная база знаний | 14 рабочих дней |
| Внедрение и настройка AmoCRM | 3–4 рабочих дня |
| Подготовка клиентской базы | По согласованному объёму |
| Подбор четырёх менеджеров | Уточняется после утверждения вакансий |
| Обучение и адаптация | По программе подготовки сотрудников |
| Управление отделом | Ежемесячное сопровождение |
Разделяем стартовые расходы на создание инфраструктуры и подбор сотрудников и ежемесячную стоимость управления командой.
| Направление | Стоимость |
|---|---|
| Создание корпоративной базы знаний | 120 000 ₽ |
| Лицензии AmoCRM, 5 пользователей, 13 месяцев | 64 950 ₽ |
| Интеграции MAX и Telegram, 12 месяцев | 77 200 ₽ |
| Внедрение и стандартная настройка AmoCRM | 0 ₽ |
| Подбор 4 менеджеров со скидкой 20% | 112 000 ₽ |
| Создание инфраструктуры и подбор команды | 374 150 ₽ |
| Управление РОПа, первый месяц | 89 000 ₽ |
| ОБЩИЙ БЮДЖЕТ С ПЕРВЫМ МЕСЯЦЕМ УПРАВЛЕНИЯ | 463 150 ₽ |
| Направление | Условие оплаты |
|---|---|
| База знаний — 120 000 ₽ | 50% до начала, 50% после завершения |
| Лицензии AmoCRM — 64 950 ₽ | 100% предоплата |
| Интеграции мессенджеров — 77 200 ₽ | 100% предоплата |
| Подбор менеджеров — 112 000 ₽ | 100% до начала работ |
| РОП — 89 000 ₽ в месяц | 100% ежемесячная предоплата |
Первоначальный платёж за лицензии, интеграции, подбор и первые 50% стоимости базы знаний.
Окончательный платёж за базу знаний после завершения работ по её созданию.
Полная предоплата за работу РОПа перед началом каждого месяца управления.
Стоимость отдельной выгрузки и подготовки клиентской базы подлежит согласованию и не включена в указанный итоговый бюджет. Конкретные объёмы работ и обязательства фиксируются договорами и техническими заданиями.
Основное преимущество предлагаемого подхода — возможность использовать уже разработанную систему при дальнейшем расширении.
Новые менеджеры получают доступ к готовой образовательной программе и стандартам работы.
Новые сотрудники могут подключаться к существующей системе с приобретением необходимых дополнительных лицензий.
Используем накопленную аналитику, скрипты, проверенные подходы и систему управления эффективностью.
Расходы на первичную разработку базы знаний и первоначальную настройку CRM не требуется повторять для идентичных процессов. Расширение лицензий, подбор сотрудников, управление новыми командами и необходимые доработки рассчитываются отдельно.
Не разрозненные услуги, а взаимосвязанную систему, в которой есть знания, инструменты, подготовленная команда, руководитель, единые стандарты и понятные показатели.
База знаний и единые стандарты подготовки менеджеров.
AmoCRM, телефония, мессенджеры, автоматизация и аналитика.
Команда менеджеров для первичного контакта и назначения целевых встреч.
Регулярное управление, обучение, оценка качества и корректировка работы.
Контроль активности, квалификации, встреч и эффективности процессов.
Инфраструктура для запуска новых компактных команд продаж.