Кто наш клиент. ЛПР. Боли и решения.
Наш клиент это Компании, где есть отделы продаж. У вас будет открыт доступ в Контур Фокус, где вы сможете посмотреть Компанию. Мы даем базу только тех Компаний, которые являются нашей потенциальной, целевой аудиторией. Это Компании, которые имеют устойчивый бизнес, которые занимаются поиском менеджеров по продажам.
ЛПР: Руководитель организации. Владельцы бизнеса. Индивидуальные предприниматели. Руководители отделов продаж. Специалисты по подбору персонала.
Решение от использования площадки:
БОЛЬ: Длительное введение в работу специалистов, либо в Компании просто некому заниматься новыми сотрудниками. Все обучение либо на бумаге, либо кто то отвлекается и учит, соответственно отрывается от работы, а новые сотрудники порой сидят без дела и ждут, когда кто то уделит им время. Из за этого обучение затягивается, и менеджер дольше входит в работу.
Новый сотрудник с первых часов обучается. Время на обучении строго регламентировано, соответственно вы знаете, когда он приступит к работе. Все материалы собраны в одном месте и будь то новый или старый сотрудник, он всегда может обратиться к базе знаний не отвлекая от работы других сотрудников.
Площадка уже содержит базовый курс обучения профессии менеджер по продажам (РОП), который дополняется и обновляется, и не требуется покупки дополнительных курсов по продажам.
БОЛЬ: Дополнительные расходы на обучение сотрудников, как новых, так и с опытом работы.
БОЛЬ: Менеджеры приходят и уходят, продаж нет. Процесс продаж не регламентируется, нет системы обучения, мотивации. Четких правил работы в crm, технологии продаж и прочего.
На единой площадке есть не только обучение по продажам, база знаний содержит информацию о продуктах Компании, регламенты ведения клиента, взаимодействие между сотрудниками, четкие указания по работе. Это помогает менеджерам не только лучше продавать, но и знать свои должностные инструкции например, мотивацию.
БОЛЬ: Потеря денег при входящих обращениях клиента из-за неумения сотрудников вести переговоры по структуре. Потеря денег за счет скидок, которые предоставляют специалисты продаж клиентам, не умея работать с ценой, с возражениями.
БОЛЬ: Отсутствие развития на рабочем месте
БОЛЬ: Сотрудники не знают выгоды от товаров/услуг, которые получит клиент, не умеют презентовать. Менеджеры плохо знают конкурентов.
В единой Базе знаний есть скрипты, которые работают. Есть Банк успешных звонков, успешных примеров, и в целом вся структура для качественной отработки
В обучении содержатся уроки, после которых менеджеры проходят тесты и дом.задания. Это повышает их уровень знаний, соответственно усиливает уверенность и мотивацию.
Ежемесячно выходит обучение по продажам, тренинги по личностному росту и прочее. Есть возможность оставить заявку на разработку инд.урока.
Чтобы хорошо продавать, необходимо знать наизусть наш продукт, боли ЛПР и их решение от нас!