ПРОДАЖИ ОНЛАЙН КУРСОВ
Школа продаж Ольги Кашириной - это онлайн-обучение по продажам для менеджеров по продажам, РОПов, собственников бизнеса, для всех, кто заинтересован в развитии продаж в Компании. У нас удобная платформа для профессионального онлайн-образования. Проводим обучение на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности от ЧОУ "Нефтегазовый образовательный центр".
Каширина Ольга Александровна - Эксперт в области продаж и развития бизнеса, Председатель Комитета по наставничеству ТРО "Опора России" по Тюменской области. Член федеральной Комиссии по наставничеству. Советник Первых Лиц Компаний, спикер, ментор. Соучредитель, основатель компании Платинумсофт (программное обеспечение), Актив Альфа (консалтинг в сфере электронных торгов по 44, 223 ФЗ), основатель школы продаж Ольги Кашириной "ШОК"- Каширина Ольга Александровна.
Форматы обучения:
  • Онлайн-курсы — курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, с возможностью получения документа о дополнительном профессиональном образовании.
  • Экспресс-курсы — интенсивное обучение по горячим темам в сжатые сроки.
  • Индивидуальное обучение - обучение, которое направлено только на одну Компанию, человека.
Услуги:
  • Изготовление индивидуального обучения для Компании. Это площадка с обучением для сотрудников, которая содержит курс по продуктам/услугам и продажам.
  • Тренинги по продажам под запрос/потребность Компании.
Преимущества обучения у нас:
  1. Доступ на курс на 1 год;
  2. Видео-уроки к каждому разделу от эксперта в области продаж и развития бизнеса, общественного деятеля - Кашириной Ольги Александровны;
  3. Домашние и практические задания для закрепления изученного материала;
  4. Тестирование в каждом разделе для проверки самого себя;
  5. База знаний о современных инструментах и технологиях в продажах;
  6. Тренинги: по продажам, личному росту, мотивации и т.д. – каждый месяц;
  7. Возможность создания обучения под Компанию, продукт;
  8. Возможность взять материал по продукту и сформировать обучающую площадку;
  9. Обновление по материалам в течении года пользования, благодаря которому вы сможете постоянно самосовершенствоваться и получать новые знания.
  10. Три вопроса к эксперту: обсуждение сложных кейсов работы с клиентом, проблем с самим клиентом, отработкой возражений и любой другой интересующий вас вопрос. Разговор с экспертом будет проходить на онлайн платформе не менее одного часа
  11. Выдача сертификата о повышении квалификации государственного образца.

Ссылка на курс для менеджеров:


Ссылка на курс для РОПов или учредителей:

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Обучение на курсе «Стратегии и навыки менеджера по продажам» подойдет:
  • начинающим и опытным менеджерам по продажам
Пользователи и их задачи:
У направления смешанная аудитория пользователей и ЛПР. Решение о приобретении обучения могут принимать разные сотрудники.
Например, принимать решение о покупке может руководитель организации, а проходить обучение будет сотрудник. Также обучение может оплатить сам специалист как физическое лицо.

ЛПР:
Руководитель организации / Владельцы бизнеса / Индивидуальные предприниматели
Основными задачами в работе данных ЛПР являются:
  • Увеличение продаж компании;
  • Узнаваемость бренда компании.

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ:
Основными задачами в работе данных ЛПР являются:
  • Управление отделами продаж;
  • Мотивация отдела на результат;
  • Выполнение плана отдела продаж;
  • Ведение корректной отчетности.

РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ:
  • Управление командой менеджеров;
  • Мотивация команды на результат;
  • Выполнение плана на группу;
  • Ведение корректной отчетности.

НАЧИНАЮЩИЙ ИЛИ ОПЫТНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ:
  • Поиск клиентов;
  • Выявление потребностей клиента;
  • Построение долгосрочных отношений с клиентов;
  • Знание и продажа продукта;
  • Выполнение личного плана по выручке.

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КАДРОВ/ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ:
  • Обеспечение предприятия наиболее эффективными кадрами;
  • Ведение кадрового учета.
Задачи пользователей:
Проблемы/ Боли/ Риски
  • Высокая текучесть кадров;
  • Длительный поиск специалистов по продажам;
  • Длительное введение в работу специалистов без прибыли без опыта;
  • Низкая скорость обработки базы;
  • Потеря времени на поиск и формирование клиентской базы;
  • Трата времени на развитие менеджеров из чего вытекает переработка, чтоб успеть закрыть план продаж;
  • Потеря денег при входящих обращениях клиента из-за неумения сотрудников вести переговоры по структуре;
  • Потеря денег за счет скидок, которые предоставляют специалисты продаж клиентам;
  • Руководитель не владеет всеми необходимыми компетенциями;
  • Потеря денег из-за самоучек в управлении;
  • Неравномерное распределение рабочей нагрузки.
  • Работа вне рабочего времени;
  • Отсутствие развития на рабочем месте;
  • Менеджеры не выполняют поставленные планы по продажам;
  • Сотрудники работают без энтузиазма, не мотивированы, боятся продаж;
  • У вас в Компании новые сотрудники, заниматься с ними нет времени и некому;
  • Продажи не растут;
  • Менеджеры ранее не работали с холодными продажами;
  • Менеджеры не знают, как правильно работать с воронкой продаж, теряют клиентов;
  • Нет работы с клиентом после продажи для последующих сделок;
  • Сотрудники не знают выгоды от товаров/услуг, которые получит клиент, не умеют презентовать;
  • Менеджеры плохо знают конкурентов.
Решение у нас:
  • Качественные методические материалы;
  • Доступ на курс в любое удобное время;
  • Видео-уроки к каждому разделу от эксперта в области продаж и развития бизнеса, общественного деятеля - Кашириной Ольги Александровны;
  • Домашние и практические задания для закрепления изученного материала;
  • В курсах рассматриваются актуальные темы для руководителя отдела продаж и менеджера по продажам;
  • Тестирование в каждом разделе для проверки самого себя;
  • Домашние и практические задания для закрепления изученного материала;
  • Экспертная поддержка по рабочим вопросам;
  • По окончании обучения ученик получит документы установленного образца с подтверждением присвоенной квалификации;
  • База знаний о современных инструментах и технологиях в продажах;
  • Тренинги: по продажам, личному росту, мотивации и т.д. – каждый месяц;
  • Возможность создания обучения под ваш продукт;
  • Возможность взять материал по продукту и сформировать обучающую площадку;
  • Обновление по материалам в течении года пользования, благодаря которому вы сможете постоянно самосовершенствоваться и получать новые знания.
Поиск опытных кандидатов в отдел продаж на рынке:
Свойства и выгоды

Выгода — это ответ на вопрос «Зачем какое-то свойство продукта покупателю?». Надежность, комфорт, удобство, безопасность, повышение престижа, экономия денег / времени / сил / нервов — клиенты покупают именно это.
Поэтому раскрываем свойства по формуле:
Свойство + связка + выгода = убежденный клиент
Пример связки — «это даст вам возможность / благодаря этому / что позволит вам / тогда вы сможете».
Действия:
  1. Озвучиваем свойство (характеристика) товара.
  2. Объясняем, как работает это свойство, что от него зависит: «Это значит, что…».
  3. Используем связующие фразы для перехода к выгоде: Благодаря этому; Что позволит вам; Т.е. вы сможете; И тогда вы сможете; Это даст возможность и др.
  4. Озвучиваем потребительскую выгоду, вытекающую из свойств.
Свойства
Технические характеристики
Выгоды
Удобный онлайн-формат
  • Сервис доступен в любое время с компьютера, ноутбука, планшета или мобильного телефона, подключенного к интернету.
  • Короткие видеокурсы по «горячим» темам для специалистов. Вам не нужно ждать набора и открытия группы, старт обучения – моментальный, сразу после оплаты и регистрации. Темп обучения ни от кого не зависит, срок доступа ко всем лекциям курса – 1 год. По окончании обучения вам выдаётся сертификат, подтверждающий наличие знаний по теме.
Благодаря этому, можно повышать квалификацию, проходить обучение и актуализировать имеющиеся знания из любой точки мира без привязки к рабочему месту.
Тренинги: по продажам, личному росту, мотивации
каждый месяц выход нового тренинга
Благодаря этому, можно не искать дополнительные способы для повышения уровня знаний, личностному росту и мотивации сотрудников
Работа над собственным проектом
Программы обучения составлены так, что выполнять практические работы можно на примере собственного проекта, а не выдуманной компании.
Благодаря этому вы в кратчайшие сроки сможете освоить новые инструменты и развить проект. Уже в процессе обучения вы увидите реализацию полученных знаний и сможете оценить их эффективность. А домашние задания и обратная связь от куратора помогут выявить и проработать слабые зоны.
Менеджер изучит технологии продаж и инструменты для работы с клиентами на разных этапах сделки, чтобы успешно начать карьеру и быстро адаптироваться в новой профессии.
СКРИПТ ПРОДАЖИ КУРСА "СТРАТЕГИИ И НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ"
Проход секретаря
  • Д/Д, Звоню по вопросу оптимизации работы отдела продаж, соедините с руководителем отдела продаж/ коммерческим директором.
  • Добрый день, меня зовут ФИ менеджера, Компания Платинумсофт. Звоню в компанию название компании, верно попал? Скажите, кто в вашей компании отвечает за обучение специалистов продаж? Обычно это коммерческий директор/руководитель отдела продаж или сотрудник кадровой службы.
Установление контакта с ЛПР

  • ИО ЛПР, хочу с вами обсудить вопрос системного обучения сотрудников отдела продаж без больших затрат для вашей компании.
  • ИО ЛПР, хочу с вами поговорить о развитии сотрудников коммерческого отдела для повышения прибыли вашей компании. У вас найдется сейчас время?
Выявление потребностей:
Задаем не более 2–3 вопросов (исходя из тех ответов, что вам нужны):
  • Как вы обучаете и развиваете менеджеров и руководителей отделов продаж?
  • Сколько раз в год вы проходите внешние обучения и повышения квалификации?
  • Как продается ваш продукт/услуга, через входящие обращения или холодные звонки?
  • Как проводится оценка качества совершенных звонков?
  • Как проводится корректировка работы после обучения?
  • Как у вас сейчас проходит процесс адаптации новых сотрудников?
Формирование потребностей:
Задаем не более 2–3 вопросов (исходя из тех ответов, что вам нужны):
  • Какими ресурсами вы проводите обучение новых сотрудников или повышаете квалификацию текущих?
  • Хотели бы вы без затрат личного и рабочего времени на обучение иметь качественно обученных специалистов?
  • Какой стаж работы у сотрудников, которых планируете обучить?
  • Сколько сейчас времени требуется сотруднику на моменте адаптации, чтоб принести первые деньги для компании? За какой период хотелось бы, чтоб сотрудник начал выходить на плановые значения по продажам?
  • Сколько времени уходит у сотрудника на изучение спича? Сколько при этом сотрудник мог бы совершить звонков клиентам или изучить внутренние ресурсы?
  • Насколько вас удовлетворяет текущая воронка и конверсия. Хотели бы вы как-то повлиять на нее?
  • Хотели бы вы удерживать сотрудников за счет их высокой мотивации и возможности развития ключевых компетенций?
  • Хотели бы получать дополнительную прибыль за счет улучшения качества ведения переговоров с потенциальными клиентами?
Презентация Курса "Стратегии и навыки менеджера по продажам"
Цель звонка:
  • ИО ЛПР, в нашем учебном центре сформирован большой опыт продаж на холодном рынке и на входящих заявках. Исходя из этого, мы подготовили дистанционные курсы для менеджеров и руководителей отделов продаж. Чтобы понять, будут ли эти курсы полезны для ваших сотрудников, могу задать несколько вопросов?
  • ИО ЛПР, участились обращения от коммерческих организаций с просьбой проведения обучения для специалистов по продажам. Мы подготовили данную информацию в виде курсов и хотели бы уточнить, какие именно темы будут актуальны для ваших отделов продаж и их руководителей. Могу задать несколько вопросов?
В данной программе обучения представлено четыре раздела по таким темам как:
1. Введение в профессию;
2. Технологии продаж;
3. Подготовка к продажам, инструменты продаж;
4. Личная мотивация.
Преимущества площадки:
  • Доступ на курс в любое удобное время;
  • Видео-уроки к каждому разделу от эксперта в области продаж и развития бизнеса, общественного деятеля - Кашириной Ольги Александровны;
  • Домашние и практические задания для закрепления изученного материала;
  • Тестирование в каждом разделе для проверки самого себя;
  • База знаний о современных инструментах и технологиях в продажах;
  • Тренинги: по продажам, личному росту, мотивации и т.д. – каждый месяц;
  • Возможность создания обучения под ваш продукт, если интересно, можно показать наше обучение;
  • Возможность взять материал по продукту и сформировать обучающую площадку;
  • Обновление по материалам в течении года пользования, благодаря которому вы сможете постоянно самосовершенствоваться и получать новые знания.
  • Три вопроса к эксперту: обсуждение сложных кейсов работы с клиентом, проблем с самим клиентом, отработкой возражений и любой другой интересующий вас вопрос.

Мы предоставляем возможность создания обучения под ваш продукт или взять материал по продукту и сформировать обучающую площадку по вашим запросам.

Доступ на 1 год: возможность обучаться всем сотрудникам через единый логин: Цена: 30 000 рублей, каждый дополнительный логин 19850 рублей.
Доработка обучающей площадки под специфику Компании, с индивидуальными материалами, лекциями, домашними заданиями и тестами 109400 рублей.
Обучение проходит на базе ЧОУ ДПО «Нефтегазовый Образовательный Центр». (oilgasec.ru). После обучение каждому участнику выдаются удостоверения о повышении квалификации установленного образца.

нажми на кнопку, если нужно перейти на возражения:
Работа с возражениями
Работа с возражениями представляет собой довольно четкий алгоритм, включающий в себя 4 этапа: присоединение, уточнение, аргументация, закрепление:

П присоединение — присоединиться к возражению, не значит согласиться с клиентом. Мы признаем факт существования ситуации, поскольку объективно она возможна.
У уточнение — при правильной реализации этого этапа вы уже можете справиться с возражением. Задавайте клиенту уточняющие вопросы, попробуйте сделать возражение более конкретным. Уточняя, вы вникаете в тонкости соображений клиента, то есть, по сути, начинаете лучше ориентироваться в его потребностях. При уточнении, из ложного, может возникнуть истинное возражение. При уточнении, клиент может почувствовать в вас профессионала и изменить свое отношение к вам.
А аргументация — аргументация собственной позиции, по решению данной ситуации должна быть позитивной. Факты, которые вы приводите, должны быть достоверными и проверенными.
З закрепление — если вопросов не осталось, клиент говорит, да вопросов нет, то мы призываем его к простому и понятному действию, немедленно исполнимому.

Сейчас нет времени:

П: Понимаю, что, возможно, звоню в неудобное время.
У: Могу перезвонить вам сегодня через пару часов или завтра в это же время?

Свой тренер и свое обучение:

П: Отлично, что над обучением своего персонала у вас работает команда специалистов.
У: ИО ЛПР, в каком году ваши специалисты обновляли полученные знания? Как вы отслеживаете результаты продаж после обучения?
А: Мы рекомендуем регулярно обновлять знания менеджеров. Изменения в сфере продаж происходят постоянно, например, появляются новые техники продаж. Обучение у нас позволит не только актуализировать знания, но и получить документ, подтверждающий текущий уровень образования. Также на наших курсах вы можете разобрать с экспертами трудные кейсы из своей практики. Ежемесячно выходит один новый тренинг или лекция по продажам.
З: Давайте вышлю вам презентацию курса?

Нет времени на обучение:

П: Да, время очень ценный ресурс. Часто его не хватает на решение важных задач. Однако невозможно получить знания, не потратив на это времени.
У: Подскажите, в какие сроки необходимо обучиться?
А: Доступ к курсу открывается на один год. Этим вы сразу закроете потребность в обучении новых сотрудников и повышению квалификации уже опытных менеджеров. В программу обучения входят:
1. Доступ на курс в любое удобное время;
2. Видео-уроки к каждому разделу от эксперта в области продаж и развития бизнеса, общественного деятеля - Кашириной Ольги Александровны;
3. Домашние и практические задания для закрепления изученного материала;
4. Тестирование в каждом разделе для проверки самого себя;
5. База знаний о современных инструментах и технологиях в продажах;
6. Тренинги: по продажам, личному росту, мотивации и т.д. – каждый месяц;
7. Возможность создания обучения под ваш продукт;
8. Возможность взять материал по продукту и сформировать обучающую площадку;
9. Обновление по материалам в течении года пользования, благодаря которому вы сможете постоянно самосовершенствоваться и получать новые знания. Стоимость курса 39700 рублей. Есть возможность доработки курса под вашу специфику, там другая стоимость.
З: ИО, насколько вам важно обучить сотрудников?

Сколько стоит?

П: Мы обязательно обсудим стоимость курсов. Сейчас хочется определить насколько полезны они будут для вас и вашей компании.
У: ИО ЛПР, что еще, кроме цены, для вас важно в обучении?
Если отвечает, что только цена: Почему вопрос цены стоит так остро?
А: Доступ к курсу открывается на один год. Этим вы сразу закроете потребность в обучении новых сотрудников и повышению квалификации уже опытных менеджеров. В программу обучения входят:
1. Доступ на курс в любое удобное время;
2. Видео-уроки к каждому разделу от эксперта в области продаж и развития бизнеса, общественного деятеля - Кашириной Ольги Александровны;
3. Домашние и практические задания для закрепления изученного материала;
4. Тестирование в каждом разделе для проверки самого себя;
5. База знаний о современных инструментах и технологиях в продажах;
6. Тренинги: по продажам, личному росту, мотивации и т.д. – каждый месяц;
7. Возможность создания обучения под ваш продукт;
8. Возможность взять материал по продукту и сформировать обучающую площадку;
9. Обновление по материалам в течении года пользования, благодаря которому вы сможете постоянно самосовершенствоваться и получать новые знания. Стоимость курса 39700 рублей. Есть возможность доработки курса под вашу специфику, там другая стоимость.
З: Удобно уделить сейчас 10 минут, чтобы посмотреть курс? Или я могу выслать вам один из уроков для ознакомления.

Ничего не нужно, у нас все настроено и менеджеры с опытом

П: ИО, очень хорошо
У: ИО ЛПР, а кто новых сотрудников обучает?
Если отвечает, Что другие менеджеры или РОП : ИО, этот сотрудник отрывается от текущих своих задач?
А: ИО, наш курс разработан для индивидуального обучения, доступ выдается на год. Купив курс один раз, вы закроете задачу по обучению и адаптации новых сотрудников, а так же для повышения квалификации уже имеющихся сотрудников. В программу обучения входит:
  • Доступ на курс в любое удобное время;
  • Видео-уроки к каждому разделу от эксперта в области продаж и развития бизнеса, общественного деятеля - Кашириной Ольги Александровны;
  • Домашние и практические задания для закрепления изученного материала;
  • Тестирование в каждом разделе для проверки самого себя;
  • База знаний о современных инструментах и технологиях в продажах;
  • Тренинги: по продажам, личному росту, мотивации и т.д. – каждый месяц;
  • Возможность создания обучения под ваш продукт;
  • Возможность взять материал по продукту и сформировать обучающую площадку;
  • Обновление по материалам в течении года пользования, благодаря которому вы сможете постоянно самосовершенствоваться и получать новые знания.
З: Удобно уделить сейчас 10 минут, чтобы посмотреть курс? Или я могу выслать вам один из уроков для ознакомления.