Отдел продаж под ключ
Для бизнеса, где полноценную систему продаж нужно построить практически с нуля или серьёзно пересобрать.
Выстраиваем систему отдела продаж: воронка, процессы, AmoCRM, регламенты, KPI, скрипты, обучение и управленческий контроль. А если отдел уже существует — можем взять его управление на себя в формате РОП в аренду.
Эти услуги решают разные задачи. Поэтому сначала определяем текущее состояние отдела продаж, а уже затем выбираем формат работы.
Для бизнеса, где полноценную систему продаж нужно построить практически с нуля или серьёзно пересобрать.
Для компании, где менеджеры уже есть, но отделу требуется регулярное профессиональное управление.
Если сотрудники работают без общей технологии, даже сильные продавцы начинают действовать каждый по-своему. Поэтому сначала нужно проверить саму систему управления продажами.
CRM используется формально, задачи не контролируются, а часть клиентов остаётся без следующего действия.
Есть итоговая выручка, но не видно, какие действия менеджеров приводят к результату.
Каждый сотрудник ведёт клиента по-своему, а качество продаж зависит от конкретного человека.
Цели поставлены, но нет управляемой системы ежедневных действий, которая ведёт к этим целям.
Нового менеджера каждый раз обучают заново, а знания отдела плохо систематизированы.
Контроль менеджеров, разбор сделок и планирование постоянно возвращаются к собственнику.
Просто нанять менеджеров недостаточно. Им нужны правила, воронка, CRM, продуктовые знания, контроль и единая технология продаж.
Поэтому проект охватывает не один элемент, а основные компоненты будущего отдела.
Здесь задача другая: не создавать отдел с нуля, а управлять существующей командой, дисциплиной, воронкой, сделками и результатами.
Работа команды становится управляемой, когда люди, процессы, знания, CRM, автоматизация и руководство работают по одной логике.
Итоговая конфигурация зависит от состояния отдела, количества сотрудников, процессов и объёма необходимых изменений.
Построение системы: структура, процессы, CRM, регламенты, KPI, скрипты, База знаний, подбор, обучение и запуск.
Управление уже существующим отделом продаж: команда, воронка, CRM, показатели, обучение и контроль.
Нельзя правильно выбрать между перестройкой отдела и внешним управлением, не понимая, как сегодня устроены команда, воронка, CRM и контроль.
Управляемый отдел продаж — это когда понятно, что происходит между поступлением заявки и конечным результатом.
Собственнику не нужно вручную искать информацию по перепискам и спрашивать каждого менеджера, что происходит с клиентами.
Разница определяется не размером компании, а тем, существует ли уже рабочая система продаж и команда, которой можно управлять.
Подходит, если отдельные элементы есть, но полноценного управляемого отдела продаж ещё нет.
Подходит, когда сотрудники уже работают, но не хватает системного руководства.
Поэтому управление продажами связано с другими направлениями PlatinumSoft. AmoCRM даёт структуру сделок, База знаний закрепляет стандарты, AI может забирать часть текстовых коммуникаций, а сайт и реклама обеспечивают входящий поток.
Это позволяет рассматривать продажи не как отдельный отдел, а как единый путь клиента от первого обращения до результата.
Если непонятно, какой формат нужен, начинать нужно не с покупки услуги, а с разбора текущей ситуации.
Посмотрим, есть ли уже система, что происходит с менеджерами, AmoCRM, воронкой и управлением, а затем определим, нужен ли вам отдел продаж под ключ, РОП в аренду или более точечное решение.
Напишите удобным способом. Можно сразу указать, сколько менеджеров работает в вашем отделе и используете ли вы AmoCRM.
Выберите канал. Если хотите, сразу напишите, сколько человек работает в отделе продаж.